Pr & Guest Relations F&B

Bantu kami membangun hubungan yang kuat dengan tamu di Larochelle Indo LBP di Jakarta Selatan! Sebagai Pr & Guest Relations F&B, Anda akan menjadi perantara antara tamu dan pengalaman kami. Dengan mengembangkan komunitas setia, kami berharap dapat meningkatkan kunjungan berulang dan penjualan di seluruh cabang kami.

Larochelle Indo LBP adalah bagian dari jaringan internasional yang dikenal dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, kami telah membangun reputasi yang kuat di industri F&B. Di Jakarta Selatan, kami menawarkan berbagai hidangan internasional dengan sentuhan lokal yang unik. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkolaborasi dengan tim yang berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun hubungan yang kuat dengan tamu melalui interaksi pribadi dan komunikasi efektif
• Mengembangkan dan memelihara komunitas setia melalui program loyalitas dan promosi khusus
• Meningkatkan kunjungan berulang dan penjualan melalui strategi pemasaran yang terarah
• Mengelola dan mengoptimalkan sistem reservasi online menggunakan sistem Booking Engine
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan standar tinggi
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan pengalaman tamu
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi pemasaran sesuai kebutuhan pasar
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan konsistensi pengalaman tamu di seluruh cabang

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang relasi publik, pemasaran, atau layanan pelanggan di industri F&B
• Pengalaman dengan sistem reservasi online dan Booking Engine sangat diutamakan
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
• Berpengalaman dengan Microsoft Office dan Google Workspace
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen komunitas atau pemasaran akan menjadi nilai tambah
• Berpengalaman dengan bahasa Inggris dan bahasa lokal akan menjadi nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait